表示不具合の問い合わせ例
使い方を本文で読む:文字を大きくすると予約ボタンが見えないときの対処
表示不具合の問い合わせ例
読みにくさを本人の失敗にせず、事業者へ具体的に伝えるための記録です。
- サービス名と見えなくなるボタンを書き、文字を小さくすると困ることも添えます。問い合わせ後は、案内された対応と、実際に操作できたかを記録します。
- 書きたい範囲で記入してください。
- 決まっていない欄は「未確認」とし、次に聞く相手や日を書き添えます。
- 記入例の人・日時・金額は、説明用の仮定です。
入力内容は保存・送信されません。閉じたり再読み込みしたりする前に、必要な内容を印刷してください。計算は自動ではありません。
記入例
説明用の架空の例です。日付や金額は、実際の利用条件を示すものではありません。
| 確認・記録すること | 自分の記入欄 |
|---|---|
| 困る画面と押せないボタン | 説明例:日時選択後の「次へ」が見えない |
| 文字を大きくした理由 | 通常の文字では時刻を読み分けられない |
| 案内された対応と結果 | 読める大きさのまま操作できる方法を質問する |
