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自分に近い困りごとから

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300件の記事があります

返納を迷う・気持ちを整理する

まだ決められない。気持ちも安全のことも整理したい

送迎だけ頼んで、外出先では一人で過ごしたい

一人で出かける自由を大切にしている一方、何かあったときには心細い。支援を頼むと外出中ずっと同行されそうなことも気になる。

用意できるもの:送迎と同行の範囲を選ぶ外出依頼票

本人・家族 / 検討中・準備中

運転でヒヤリとしたことを家族に言い出せないとき

ヒヤッとした出来事を相談したいが、話した瞬間に結論を押し付けられそうで言えない。怖かった気持ちも聞いてほしいと思っている。

用意できるもの:ヒヤリとした出来事を伝える電話用メモ

本人・家族 / 検討中・準備中

運転への自信が日によって変わるときの相談メモ

昨日は怖かったのに今日は問題なく感じるなど、運転への自信が日によって変わる。どの日の感覚を信じればよいか分からない。

用意できるもの:日による違いを伝える出来事記録

本人・家族 / 検討中・準備中

無事故の経験を大切にしながら、今の運転を相談する

長い間事故なく運転してきた経験は大切にしたいが、それで今後を決めてよいか迷う。経験を否定されると話し合いがつらくなる。

用意できるもの:運転の経験と現在の相談を分けるメモ

本人・家族 / 検討中・準備中

年齢だけで返納を勧められたときに聞きたいこと

年齢だけで返納の話が進むと、自分の暮らしや状態が見られていないと感じる。何を根拠に心配されているのか知りたい。

用意できるもの:家族の心配と本人の事情を並べる相談票

本人・家族 / 検討中・準備中

免許更新が近いときの、相談と生活準備の進め方

更新の期限が近づくと、急いで決めるのも考えずに延ばすのも嫌になる。何から確認すれば期限に追われず考えられるか知りたい。

用意できるもの:更新案内を基にした相談と準備の日程表

本人・家族 / 検討中・準備中

運転をやめても、自分で続けたいことを守るには

運転をやめる話から、何も一人でできない人として扱われるのが嫌だ。自分で続けられる家事や手続きまで任せるつもりはない。

用意できるもの:自分で行う部分と一部支援の生活作業表

本人・家族 / 検討中・準備中

免許を取った日の自由を、返納後の暮らしにも残す

免許を取ったときに得た自由を覚えていて、返すとあの日の自立まで失うように感じる。どの自由を今後も残せるかを知りたい。

用意できるもの:大切な自由を一回の外出へつなぐシート

本人・家族 / 検討中・準備中

友人へ免許返納を伝えにくいときの、短い伝え方

友人に返納を話すと自分だけ先に衰えたように感じそうで、集まりで言い出せない。詳しい事情を話さず付き合いを続けたい気持ちがある。

用意できるもの:友人への知らせ方と質問への返答メモ

本人・家族 / 検討中・準備中

「返納してえらいね」がつらいとき、してほしい支援を伝える

返納を褒められても、子ども扱いされたように感じることがある。大人として悩んで決めたことを評価されるより、これからを一緒に考えてほしい。

用意できるもの:評価の言葉を具体的な手助けへ変えるメモ

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

窓口で付き添いばかりに説明されるときの伝え方

相談窓口で自分より付き添いの子どもへ説明されると、当事者として扱われていないと感じる。必要な助けは受けつつ自分に話してほしい。

用意できるもの:本人への説明を希望する窓口カード

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

免許返納をすぐ前向きに考えられないときの進め方

返納を考える寂しさがあるのに、早く前向きになるよう言われると苦しい。気持ちの整理と必要な生活準備を、自分のペースで進めたい。

用意できるもの:気持ちを話す時間と準備する作業の予定メモ

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

思い出の車を手放せないとき、返納と処分を分けて考える

亡くなった家族と過ごした車をまだ手放したくない。運転をやめることと車を処分することを同時に決めると、思い出まで失うようで悲しい。

用意できるもの:車の扱いと残したいものの整理表

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

運転中の音楽が楽しみだった人の、日課の残し方

音楽を聴きながら運転する時間が気持ちの切り替えになっていた。運転をやめた後も同じように自分を整える日課を残したい。

用意できるもの:音楽の時間を日課へ置く一週間メモ

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

思い出の場所へ行く外出を、返納後の予定に残す

昔の職場や家族との思い出の道を用事がなくても訪れていた。必要な用事だけ優先されると、その場所とのつながりが途切れそうで寂しい。

用意できるもの:思い出の場所へ行く希望ルートメモ

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

バスの乗り方を今さら聞きにくい人のための初回準備

長く車で暮らし、公共交通の基本をほとんど知らない。今さら人前で乗り方や払い方を聞くことが恥ずかしく、使い始めるのをためらう。

用意できるもの:初めてのバス利用と同行依頼の準備票

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

行きたい場所を諦める前に作る、外出の希望リスト

移動が難しくなると、行きたい場所を考えること自体をやめそうで怖い。今すぐ行けなくても、希望の行き先を生活に残したい。

用意できるもの:行きたい場所と未解決条件の一覧

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

親に返納を急がせたことを悔やむとき、今の対話に生かす

以前は親へ簡単に返納を勧めたが、自分の番になって初めて怖さが分かった。十分に聞かなかった後悔が、今の話し合いにも重なっている。

用意できるもの:後悔から作る聞き方と避けたい言葉のメモ

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

家族を送っていた頃の自分も覚えていてほしいとき

子どもには今の自分だけでなく、家族を連れて出かけていた頃も覚えていてほしい。運転をやめる話で過去の役割が消えるように感じる。

用意できるもの:本人が選ぶ思い出の質問カード

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

変化が重なって返納の準備が重いとき、作業を減らす順番

退職や身近な人との別れなど変化が重なり、返納の準備まで一度に受け止める余裕がない。何を先にして何を後に回せるのか知りたい。

用意できるもの:今週・期限確認・後日へ分ける負担整理表

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

家族と話す・無理なく頼る

本人の意思を守りながら、話し合いや支え方を考えたい

本人抜きの家族会議にしない、返納の話し合いの進め方

本人のいないところで家族が返納の方向を決め、結果だけ聞かされるのはつらい。自分の生活について、希望を話してから決めたいと思っている。

用意できるもの:本人参加を確かめる家族会議の進行表

家族・本人 / 検討中・準備中

「知り合いは返納してよかった」と言われたときの比べ方

相談しても知人の親の成功例ばかり紹介される。住まいも予算も違うため、その話をそのまま自分の暮らしに当てはめられず困っている。

用意できるもの:他人の事例と自分の条件の比較表

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

免許返納の話を突然始めないための、相談日の決め方

楽しい食事や来客の場で急に返納の話になると、心の準備がない。大事な話だからこそ、質問や希望を整理してから向き合いたい。

用意できるもの:話し合いの招待文と時間割

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

涙で話せなくなるとき、返納の気持ちを紙で伝える

話していると涙が出て、考えていたことを説明できなくなる。感情的だから話が通じないと扱わず、落ち着いてからもう一度聞いてほしい。

用意できるもの:三行メモと中断カード

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

昔の運転の失敗を繰り返し責められるときの話し合い

返納の話になると過去の小さな失敗まで並べられ、弁明だけで疲れてしまう。これからの生活を一緒に考えるための話し合いに戻したい。

用意できるもの:確認済みの出来事と次の作業の議事メモ

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

返納の話で怒ってしまうとき、不安を一文で伝える

不安を説明できず強く怒ってしまい、そのせいで話を聞いてもらえなくなる。本当は何が怖いのかを伝え、口論を減らしたいと思っている。

用意できるもの:怒りの言葉を困りごとと依頼へ変えるメモ

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

返納への考えが変わったとき、家族へ言い出す方法

以前強く反対したため、考えが変わったと言い出しにくい。家族に前の発言を持ち出され、負けを認めたように扱われることが怖い。

用意できるもの:考えの変化と現在の希望の更新メモ

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

家族を送ってきた自分が頼む番になったときの伝え方

長年家族を送ってきたのに、自分が頼むと面倒そうにされると悲しい。恩を着せたいのではなく、過去の支えと現在の必要を理解してほしい。

用意できるもの:過去への思いと今回の依頼を分けるメモ

本人・家族 / 準備中・返納後

「返納したら送るよ」を、実行できる一週間の予定にする

家族の『何とかする』はありがたいが、平日の病院などを誰が引き受けられるか分からない。約束を生活の予定として確かめてから考えたい。

用意できるもの:一週間の往復・担当・費用の移動計画表

本人・家族 / 準備中・返納後

家族の送迎が急に無理になった日の、連絡と代わりの手配

家族が送迎を約束しても、急な仕事で来られなくなることがある。変更が起きるたびに自分一人で別の方法を探すことが不安になっている。

用意できるもの:家族送迎がなくなったときの連絡順カード

本人・家族 / 準備中・返納後

送迎を頼める人が一人だけのとき、予備の方法を作る

頼れる人が一人しかおらず、その人が病気や不在になった場合が心配。今は暮らせていても、一つの支えだけに頼ることに心細さがある。

用意できるもの:主な支えと不在時の予備手段一覧

本人・家族 / 準備中・返納後

家族の休息も守りながら、必要な外出を続ける分担

子どもには仕事や子育てや休息があり、自分の支援で暮らしを削らせたくない。本人の外出を諦める以外の調整方法を考えたい。

用意できるもの:支援の上限と外部手段の分担表

本人・家族 / 準備中・返納後

送迎を頼む連絡がつらいとき、お願いをまとめる方法

いつでも頼んでと言われても、今連絡してよいか迷い、お願いを口にするまでに疲れてしまう。相手の都合を毎回推測しない方法がほしい。

用意できるもの:週一回の送迎依頼メモ

本人・家族 / 準備中・返納後

楽しみのための送迎を頼みにくいとき、外出枠を作る

通院なら頼めても、花やお菓子を買うための外出は頼みにくい。小さな楽しみから自分で削り、必要な用事だけの生活になりそうで心配。

用意できるもの:小さな楽しみを残す月間外出表

本人・家族 / 準備中・返納後

一回の送迎で家族全員を動かさない頼み方

送迎のために子どもの家族全員が予定を変えたと知ると、自分一人の用事が大きな迷惑になった気がする。必要な範囲だけ頼みたい。

用意できるもの:一件の外出を人数と時間で分ける表

本人・家族 / 準備中・返納後

送迎してもらうと頼まれ事を断れないときの境界線

送ってもらった借りがあると思うと、別の頼まれ事を断れない。感謝していても、相手の希望を何でも引き受ける関係にはなりたくない。

用意できるもの:断る一文と予備手段のメモ

本人・家族 / 準備中・返納後

家族がいても頼れない人の、返納後の移動相談の始め方

家族がいても安心して頼れる関係ではない。家族の存在だけで支援があると判断され、移動の相談がそこで終わってしまうことに困っている。

用意できるもの:家族協力を前提にしない生活条件票

本人・家族 / 準備中・返納後

送迎してくれる家族に、内緒の贈り物を買う方法を考える

送迎してくれる相手へ内緒で贈り物を買いたいが、その人に頼むと秘密にならない。支えられるだけでなく、自分から喜ばせる楽しみを残したい。

用意できるもの:贈り物を注文して受け取る準備票

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

送迎の帰りに寄り道したいとき、時間と費用をどう頼む?

送迎を頼むと帰りに少し寄り道したくても言いにくい。相手の予定を気にせず、その場で予定を変える小さな自由を持ちたいと思っている。

用意できるもの:寄り道の時間・経路・費用メモ

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

お金・家計・車の整理

交通費を払えるか。車の支払いや処分をどうするか

通院が増えた月の交通費を、診療費と一緒に整理する

通院が増える時期には診療だけでなく交通費も増える。体調が悪いときにお金の不安まで重なり、必要な受診をためらいそうで心配している。

用意できるもの:受診先別の診療・交通支出一覧

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

返納後は食費も増える?商品代と移動費を合わせて比べる

遠くの安い店へ行けなくなると、交通費以外に食費なども増えそうで不安。車をやめて何が安くなり何が高くなるかを実際の買い物で知りたい。

用意できるもの:一週間の買い物かご総額比較表

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

貯金はあっても交通費に使うのが不安なときの予算の分け方

貯金があっても入院や介護のために残しておきたいお金であり、普段の移動に安心して使えるとは思えない。残高だけで余裕があると見られるのは困る。

用意できるもの:備えと月の交通予算を分ける本人用シート

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

返納後の交通費は家計か小遣いか、家族で分担を決め直す

車の費用は家計から出していたのに、返納後の交通費は自分の小遣い扱いになりそうで困る。同じ生活の移動なのに使えるお金が減るのが心配。

用意できるもの:車関連費から生活移動費への負担表

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

家計を全部見せずに、返納後の交通費を相談するには

移動費の相談のために貯金や借金の全てを子どもへ見せるのは抵抗がある。必要な相談はしたいが、どこまで情報を渡すべきか迷っている。

用意できるもの:家族へ共有する月額と資料の範囲表

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

交通費が毎週出ていく生活へ変わるときの、収入日ごとの管理

車の費用をまとめて払っていた生活から、毎週交通費が出る生活へ変わるとやりくりが難しそうだ。年額では足りても手元のお金が尽きないか心配。

用意できるもの:収入日から次回収入日までの交通費カレンダー

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

家族が仕事を休んで送迎する負担を、どう比べればよい?

子どもが仕事を休んで送ると、自分の交通費が浮いても子どもの収入や仕事に影響しそうだ。家族全体の負担も含めて方法を考えてほしい。

用意できるもの:家族の拘束時間と交通費の組合せ比較表

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

友人と同じタクシーに乗るときの、費用と欠席時の決め方

友人と乗り合わせると安くなりそうだが、誰かが欠席した場合の負担が気になる。お金をめぐって今までの関係を悪くしたくない。

用意できるもの:同じ有料交通を使う費用・取消の確認メモ

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

タクシーなどの料金が不安なとき、予約前に聞くこと

お金を用意していても、着くまで料金が分からないと落ち着かない。混雑や遠回りのたびに財布が気になり、外出を楽しめなくなりそう。

用意できるもの:見積額と追加費用の問い合わせ票

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

孫には使えても自分には使いにくいとき、外出予算を残す

孫への贈り物には使えても、自分の外出にはお金を惜しんでしまう。自分が出かけるための支出を許せず、楽しみを後回しにしそうで迷っている。

用意できるもの:贈り物と自分の外出を残す予算配分表

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

家族に車を譲る前に決める費用分担と確認事項

子どもへ車を譲ればよさそうでも、残りの支払いや維持費を誰が持つか曖昧だ。家族だからこそお金でもめたくない。

用意できるもの:家族間の車引継ぎ確認表

本人・家族 / 準備中・返納後

車を売る前に比べる査定額・手取り・契約条件

車の値段に詳しくなく、安く買われたり強く契約を勧められたりするのが怖い。何社も交渉する負担も心配だ。

用意できるもの:車買取見積書の比較シート

本人・家族 / 準備中・返納後

自分だけ返納し家族は車を使う場合の家計の考え方

自分が返納しても家族は車を使い続ける。維持費が全部なくなる計算では、自分の交通費を加えた家計が見えない。

用意できるもの:家族が車を保有する場合の家計比較表

本人・家族 / 準備中・返納後

子どもが買ってくれた車を手放したいときの伝え方

子どもが買ってくれた車なので、手放したいと言いにくい。せっかくの気持ちを無駄にしたと思われず、今の負担も伝えたい。

用意できるもの:家族に伝える短い会話文と話合いメモ

本人・家族 / 準備中・返納後

車の売却金を交通費に使う前に考える毎月の予算

車を売ってまとまったお金が入っても、毎月の交通費に使い続けると足りなくなりそうだ。一時収入と生活費を区別したい。

用意できるもの:売却金の残額と継続交通費の記録表

本人・家族 / 準備中・返納後

仕事・通勤・自営業

運転をやめても仕事と収入を続けたい

仕事の行動範囲を見直すときの顧客別収支と続け方

遠方の仕事を減らせば収入も減りそうだ。無理なく働くことと、長く続く顧客との関係や家計を守ることが両立するか迷う。

用意できるもの:顧客別の収支・移動時間・希望整理表

本人 / 検討中・準備中

今の家で暮らす・住み替える

住み慣れた家を大切にしながら移動を確保したい

持ち家が売れるか不安なときの住み替え費用と順番

持ち家だから今の収入でも暮らせている。希望どおりに売れるか分からないまま新しい家を決めると、二重負担が心配だ。

用意できるもの:売却待ち期間を含む住み替え費用表

本人・家族 / 検討中・準備中

夫婦で住み替えの希望が違うときの行き先・条件整理

自分の移動を便利にすると、配偶者の仕事や楽しみが不便になるかもしれない。どちらかだけが我慢する住み替えにはしたくない。

用意できるもの:夫婦別の希望と候補地の比較表

本人・家族 / 検討中・準備中

買い物・家事・日々の用事

自分で選ぶ楽しみを残し、荷物や用事の負担を減らしたい

食材を自分で選びたい人の買い物と配達の組合せ

野菜や魚は自分の目で選びたい。便利だからと買い物を全部任せると、毎日の食事を自分で決める楽しみがなくなりそうだ。

用意できるもの:自分で選ぶ品目と注文品の買い物計画

本人 / 準備中・返納後

安い店へ行く交通費も含めて買い物先を比べる方法

遠くの安い店へ行くための交通費を考えると、どこで買うのが得か分からない。商品の値札だけでは生活費を比べられない。

用意できるもの:商品代・交通費・送料の買い物比較表

本人 / 準備中・返納後

本の返却に出かけにくいときの図書館の使い方

図書館へ本を返すだけでも交通費がかかると、借りることまで控えそうだ。読書の楽しみを移動費のために失いたくない。

用意できるもの:図書館への返却方法問い合わせ票

本人 / 準備中・返納後

通院・体の負担・付き添い

診察を受けて自宅へ帰るまで、無理なく移動したい

病院の帰りに薬局へ寄る通院ルートを無理なく組む

病院へ着いて終わりではなく、帰りに薬局へ寄る必要がある。受診後の疲れも含めて、一連の用事を済ませられるか心配だ。

用意できるもの:病院・薬局・自宅の一続きの通院計画

本人・家族 / 準備中・返納後

なじみの病院へ通い続けたいときに相談する時間と移動

長く話を聞いてくれた医師との関係を変えたくない。通いやすさだけで病院を替えるよう勧められると、安心できる支えを失いそうだ。

用意できるもの:主治医を変えず通うための相談メモ

本人・家族 / 準備中・返納後

通院の帰りに疲れて歩けないときの帰路の準備

朝は元気でも、受診や待ち時間で帰るころには疲れている。行けるかどうかだけで決め、帰りに動けなくなるのが不安だ。

用意できるもの:通院の行き帰り別・負担と費用の比較表

本人・家族 / 準備中・返納後

送迎する家族を待たせるのが気になる受診日の準備

送ってくれた家族を待たせていると思うと、医師への質問を急いで終えそうだ。必要なことは聞きながら相手の負担にも配慮したい。

用意できるもの:受診の質問と送迎者への連絡メモ

本人・家族 / 準備中・返納後

途中のトイレが心配な外出の経路と休憩の調べ方

移動中にトイレへ行きたくなったら、その後どう帰るかまで不安になる。心配のために外出を控える生活にはしたくない。

用意できるもの:トイレ・休憩場所付き往復経路メモ

本人 / 準備中・返納後

雨の日に傘・杖・荷物を持てないときの外出準備

雨の日は傘と杖と荷物で手が足りない。晴れた日に使えた方法でも、雨の日の用事を無理なく済ませられるか分からない。

用意できるもの:雨の日の荷物・乗降・待機チェック表

本人 / 準備中・返納後

人の車で酔いやすいときに相談する経路と休憩

人の運転では酔いやすく、乗せてもらえば安心とは言い切れない。途中でつらくなった時に休みたいと伝えられるか心配だ。

用意できるもの:連続乗車時間と休憩希望の相談メモ

本人 / 準備中・返納後

バス・タクシー・徒歩・予約

玄関を出て帰るまで、自分に使える移動方法を探したい

帰りの上り坂がつらい買い物の往復を別々に考える

行きは下り坂でも、帰りは荷物を持って坂を上らなければならない。往復を同じ負担として考えられると実際のつらさが伝わらない。

用意できるもの:坂道・荷物を含む往復別の移動比較表

本人 / 準備中・返納後

信号を渡り切れるか不安な道の替え方と相談の伝え方

信号が変わるまでに渡れるか気になり、つい急いでしまう。安心して横断できる経路を知り、無理に合わせる生活を避けたい。

用意できるもの:交差点の困りごとを伝える場所付き相談票

本人 / 準備中・返納後

帰り道が暗くなる外出の予定と最後の区間の備え

行きは明るくても、用事が長引けば帰り道は暗くなる。昼に歩けた道を、夜も同じように歩けると思われると困る。

用意できるもの:明るい時間・遅くなった日の帰宅計画

本人・家族 / 準備中・返納後

エレベーターが使えない日の確認先と代わりの経路

使うつもりのエレベーターが動いていなければ、別の道を探せる自信がない。いつもの設備が使える前提だけでは安心できない。

用意できるもの:設備停止時の代替経路・連絡先カード

本人・家族 / 準備中・返納後

初めて使うバスの乗り方・支払い方を事前に確かめる

乗り方や払い方が分からないまま人の列に入ると焦りそうだ。基本的なことを今さら聞く恥ずかしさもあり、最初の一回が怖い。

用意できるもの:路線別の乗車・支払い・降車手順カード

本人 / 準備中・返納後

乗換えに間に合わなかったときまで考えた外出計画

一本目が遅れて乗換えに間に合わないと、知らない場所で予定を組み直せるか不安だ。最短の予定だけでは落ち着いて使えない。

用意できるもの:乗換え失敗時の次便・待機・連絡カード

本人 / 準備中・返納後

帰りの便を気にせず集まりを楽しむための帰宅計画

集まりに参加しても帰りの便が気になり、楽しめないかもしれない。最後までいたい日と早く帰る日を自分で選びたい。

用意できるもの:集まりの終了時刻・帰路・費用の選択表

本人・家族 / 準備中・返納後

体調で送迎を変更したいときの連絡と準備

体調で予定を変えることがあり、変更や取り消しを頼むたびに申し訳なくなる。その遠慮で予約自体を避けてしまいそうだ。

用意できるもの:変更・取消しの連絡カード

本人・家族 / 準備中・返納後

病院へ早く着きすぎるときの待ち場所と予約調整

希望の便がなく早く着きすぎると、長い時間をどこで過ごせばよいか困る。座れる場所も分からず、移動の予定を決めにくい。

用意できるもの:到着前の待機場所確認表

本人・家族 / 準備中・返納後

帰りの送迎を忘れない往復予約の組み方

行きの予約に気を取られ、帰りの予約を忘れないか心配だ。帰路の時刻が未定の場合、何を準備すればよいかも分からない。

用意できるもの:往復予約シート

本人・家族 / 準備中・返納後

送迎の変更連絡を乗る本人へ確実につなぐ方法

迎えの変更連絡が予約した家族のスマホへ届き、自分には伝わらないまま待つことにならないか不安だ。連絡の行き違いを防ぎたい。

用意できるもの:変更連絡の受け渡し表

本人・家族 / 準備中・返納後

スマホが苦手・電話で頼みたい

アプリだけに頼らず、予約や連絡をできるようにしたい

予約入力が時間切れになるときに準備すること

ゆっくり入力しているうちに画面が戻り、最初からやり直しになるのが怖い。繰り返すうちに申し込む気力がなくなりそうだ。

用意できるもの:入力前の情報整理シート

本人 / 準備中・返納後

確認コードを見たあと予約画面へ戻れないとき

確認コードを見るために画面を切り替えると、元の入力画面へ戻れなくなる。手順が増えるほど自信がなくなり、一人でできるか心配だ。

用意できるもの:画面切替の手順カード

本人 / 準備中・返納後

本人確認の写真を撮れないときに確認する別の方法

本人確認のために顔や書類の写真を求められたら、一人で撮れるか分からない。操作でつまずいて、必要な移動サービスを使えないのが心配だ。

用意できるもの:本人確認の相談メモ

本人 / 準備中・返納後

外出先でスマホが使えなくなったときの帰宅の備え

スマホの電池が切れたり画面が開かなかったりすると、帰り方も連絡先も分からなくなりそうだ。端末一台に全部頼ることが心細い。

用意できるもの:スマホ不調時の携帯カード

本人・家族 / 準備中・返納後

予約の自動応答で解決しないときの問い合わせ方

自動応答へ質問しても同じ案内へ戻され、困っている場所が伝わらない。自分の言葉で説明できる相手につながりたい。

用意できるもの:問い合わせ要点の二行メモ

本人・家族 / 準備中・返納後

返納手続き・身分証・制度探し

自分に必要な手続きと使える支援を確かめたい

免許返納後の身分証を、普段の用事から準備する

免許証を身分証として使ってきたので、返納した後に何を持てばよいか分からない。銀行など普段の用事が止まらないよう準備したい。

用意できるもの:本人確認書類の利用先別確認表

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

免許返納・車の処分・契約変更を分けて整理する

免許の返納、車の処分、保険などの契約変更が頭の中で混ざっている。何から始めればよいか分からず、すべて後回しにしたくなる。

用意できるもの:三分野の手続き工程表

本人・家族 / 検討中・準備中

返納の手続きを家族に頼むとき、任せる範囲を決める

家族が手続きを手伝うとして、どこまで任せるかは自分で決めたい。作業を頼んだだけなのに、意思まで代わりに決められるのは不安だ。

用意できるもの:本人と支援者の作業分担票

本人・家族 / 検討中・準備中

返納後の支援制度で、自分が対象か分からないとき

支援制度の説明を読んでも、自分が対象か判断できない。間違えて申し込んで断られるのが恥ずかしく、調べるだけで終わりそうだ。

用意できるもの:対象条件の問い合わせシート

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

返納支援や交通の案内が古くないか確かめる方法

調べた制度や移動の案内が、今も使える情報か分からない。古い時刻や条件を信じて準備し、当日利用できなくなることが心配だ。

用意できるもの:情報の確認日・出典管理メモ

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

送迎を頼める家族がいないときの移動相談の進め方

子どもに相談してと言われても、送迎できる家族はいない。家族が支える前提の説明では、自分に使える方法へたどり着けない。

用意できるもの:家族送迎なしの移動相談票

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

免許返納の特典は得になる?自分の暮らしで比べる

返納するとお得になる特典を勧められても、自分の生活に必要か分からない。使うために余計な買い物や外出をすることにはしたくない。

用意できるもの:特典の実質負担比較表

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

返納後の移動用具・長期契約を急いで決めない確認表

代わりの移動用具や長期契約を急いで勧められると、必要か判断しにくい。暮らしが変わる不安の中で、高い買い物を決めたくない。

用意できるもの:購入・契約前の確認表

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

免許返納後の暮らしを、どこへ何から相談すればよいか

移動、お金、家族のことがつながり、どこから相談すればよいか分からない。窓口ごとに説明を繰り返すことにも疲れてしまいそうだ。

用意できるもの:暮らし全体の相談整理シート

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

友人・趣味・旅行・楽しみ

会いたい人や好きな場所とのつながりを続けたい

宅配を使いながら、なじみの店との付き合いを残す

買い物先で顔なじみの人と少し話す時間が大切だ。品物が家に届くだけの生活になり、日常の小さな会話がなくなることは寂しい。

用意できるもの:買い物の楽しみを残す一週間表

本人・家族 / 準備中・返納後

免許返納を冗談にされてつらいときの伝え方

返納したことを冗談にされると、笑って合わせても傷つく。まだ自分が笑える気持ちではないことを、どう伝えればよいか迷う。

用意できるもの:その場で使う短い返答例

本人 / 準備中・返納後

友人を家に招く負担を減らし、気軽に会う工夫

外へ会いに行きにくいなら家に来てもらいたいが、毎回きちんともてなすのは負担だ。準備で疲れず、気軽に会えるようにしたい。

用意できるもの:気軽な来訪の約束カード

本人・家族 / 準備中・返納後

乗り合わせで通院先や私生活を知られたくないとき

近所の人と乗り合わせると、通院先や暮らしの事情まで話題になりそうだ。仲よくしたい気持ちと、知られたくないことを守りたい気持ちがある。

用意できるもの:共有してよい情報の整理票

本人 / 準備中・返納後

返納後も思い立って出かけたい人の移動の準備

天気のよい日に思いついて出かける楽しみがある。事前に予約した用事だけの暮らしになり、その日の気分で動けなくなることが寂しい。

用意できるもの:当日外出に使える手段の比較表

本人・家族 / 準備中・返納後

免許返納後も命日にお墓参りへ行くための準備

命日にはお墓へ行って静かに過ごしたい。家族の都合がよい日だけに合わせると、自分にとって大切な日の過ごし方が変わってしまう。

用意できるもの:墓参りの往復・作業分担シート

本人・家族 / 準備中・返納後

大切な趣味の集まりを返納後も続ける参加計画

趣味の仲間といる時間には、家族や年齢に関わる役割を忘れて自分らしく過ごせる。そこへ通えなくなることを、単なる遊びの減少と扱われたくない。

用意できるもの:趣味を続ける月間参加計画

本人・家族 / 準備中・返納後

身支度を楽しむ外出を返納後の予定に残す

出かける予定がなくなると、服を選び身支度する機会も減りそうだ。誰かに会うために自分を整える時間を、返納後もなくしたくない。

用意できるもの:身支度から帰宅までの外出メモ

本人 / 準備中・返納後

用事がなくても出かけたい気持ちを暮らしに残す

景色を見るだけなど、目的を細かく説明しない外出が好きだ。用事の必要性を毎回示さなければ出かけられない生活は窮屈に感じる。

用意できるもの:自由に過ごす外出の相談文

本人 / 準備中・返納後

家族の世話・介護・ペット

自分が支えている人や動物の暮らしも守りたい

配偶者の通院を送っている人が返納を考えるとき

配偶者の通院を自分が送っているので、自分の外出を減らせば済む話ではない。返納後も二人の生活が続く方法を見つけたい。

用意できるもの:夫婦の通院・介助計画表

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

車いす・歩行器を使う家族と移動するときの予約確認

付き添う家族の歩行器や車いすも運ばなければならない。二人分の席だけでなく、積み込みや乗り降りを誰が助けるのかも心配だ。

用意できるもの:用具・介助・同乗の予約票

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

離れた親を支える人が返納を考えるときの相談先と準備

離れた親の様子を見に行っており、自分の移動を変えると親の支えまでなくなりそうだ。自分と親の暮らしを同時にどう守るか悩む。

用意できるもの:離れて暮らす親の支援引継ぎ表

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

返納後にペットを動物病院へ連れていく準備

自分の通院方法は考えられても、具合の悪いペットを病院へ運ぶ方法が分からない。この子に必要な受診ができるよう備えておきたい。

用意できるもの:ペット通院の搬送確認カード

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

近所の人の送迎をやめるときの伝え方と引継ぎ

これまで近所の人を買い物や病院へ乗せていた。自分がやめると相手も困りそうだが、皆の移動をずっと背負い続けるのも苦しい。

用意できるもの:近所への説明文と引継ぎメモ

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

介護を任せた外出で帰りが遅れたときの連絡と備え

介護を代わってもらって出かけると、帰りの遅れが相手にも影響する。乗り物が遅れたときのことまで気になり、外で落ち着いて過ごせない。

用意できるもの:介護中の外出遅延連絡表

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

急な用事・悪天候・災害への備え

いつもの方法が使えない日にも備えたい

急な葬儀やお別れへ出かけるために準備しておくこと

急な訃報があったとき、最後のお別れへ間に合う方法があるか心配だ。次の機会にすればよいと言えない用事を、移動で諦めたくない。

用意できるもの:急な遠出の確認カード

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

遠くの家族へ急に行く日の移動と宿泊の備え

遠くの家族に急な用事ができたとき、自分から駆けつけられるか心配だ。普段の近所への外出だけでは、必要な備えが分からない。

用意できるもの:遠方の家族への移動計画表

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

悪天候で数日出かけられないときの買い物と通院の備え

雨や雪が何日も続くと、食料や日用品がなくなる前に外出できるか心配だ。短い不便なら我慢できても、長引く日の暮らしが見えない。

用意できるもの:外出困難日に備える在庫表

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

バス停が工事で移ったときの確認と行き帰りの準備

工事で乗り場が移るなど、覚えた場所が使えなくなったら見つけられるか不安だ。知っているつもりの外出でも、変更があると自信がなくなる。

用意できるもの:仮設乗り場の確認メモ

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

外出先で家族に電話がつながらないときの備え

帰りに困って家族へ電話しても、出ないことはある。そのとき自分で何をすればよいか分からず、外出をためらってしまいそうだ。

用意できるもの:家族不通時の携帯連絡カード

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

帰りの天気が心配な日の外出計画と変更の決め方

出発時は穏やかでも、帰るころ天気が変わるかもしれない。行けたから帰れるとは限らず、外出の判断が難しく感じられる。

用意できるもの:天候変化に備える外出判断メモ

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

家族の急な入院で荷物を届ける方法を確認する

家族が急に入院したとき、必要な荷物を病院へ届ける方法が思い浮かばない。人が移動できるだけでは済まない急な用事も心配だ。

用意できるもの:入院時の荷物受渡し確認票

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後

返納前の準備・返納後の暮らし

小さく試し、返納した後も自分に合う暮らしへ直していきたい

車を使わない外出を一つの用事から試す準備

初めて車を使わず外出する日に、一日分の用事を全部こなすのは怖い。失敗して自信をなくさないよう、自分のペースで確かめたい。

用意できるもの:初回外出の試行シート

本人・家族 / 検討中・準備中

外出の練習でできても普段は不安なときの確かめ方

家族と空いている時間に使えた方法を、混雑する日に一人で使えるかは分からない。練習で一度できたことを、いつでもできると決められたくない。

用意できるもの:練習条件と日常条件の比較表

本人・家族 / 検討中・準備中

本人が見つけた移動方法を家族と一緒に比べる

家族が全部調べるより、自分が見つけた移動方法も一緒に試してほしい。返納後の準備でも、自分が役に立っていると感じたい。

用意できるもの:本人提案を含む移動比較表

本人・家族 / 検討中・準備中

返納予定日が近づいて迷いが戻ったときの整理

返納する予定の日が近づくと、決めたはずの気持ちが揺れるかもしれない。その揺れを責められず、何が不安なのか聞いてもらいたい。

用意できるもの:返納前の不安の整理シート

本人・家族 / 検討中・準備中

返納の記念行事を望まない本人の希望を尊重する

最後のドライブや記念写真を必ず残したいわけではない。静かに区切りをつけたい気持ちもあり、終え方まで周囲に決められたくない。

用意できるもの:返納当日の希望確認カード

本人・家族 / 検討中・準備中

返納を家族が喜ぶほど寂しさを言えないときの伝え方

家族が安心して喜んでいる横で、自分だけ落ち込んでいるとは言いにくい。返納に納得していても、寂しい日があることを分かってほしい。

用意できるもの:家族へ伝える二つの気持ちの文例

本人・家族 / 返納後

家族が探してくれた移動方法が合わないときの伝え方

家族が一生懸命探した移動方法が自分には合わなくても、言いにくい。喜ぶ顔をしなければと思い、本当の不便を伝えられなくなりそうだ。

用意できるもの:支援への感謝と改善希望の伝え方

本人・家族 / 返納後

返納後の本音を話せる振り返りの時間を作る

返納を正しい決断だったと証明し続けることには疲れる。不便だった日も楽しかった日も、そのまま話せる相手がいてほしい。

用意できるもの:本音を聞く振り返りの会話カード

本人・家族 / 返納後

車を手放した後、管理の負担を残さない完了確認

車の引渡しや契約変更を申し込んだあと、本当に完了したか気になる。受付済みと完了済みを分け、残る確認だけを管理したい。

用意できるもの:車の管理終了チェック票

本人・家族 / 準備中・返納後

家族の送迎を、無理なく一緒に話す時間にする

送ってもらう車の中で、忙しい子どもと話せるかもしれない。頼む申し訳なさだけでなく、一緒に過ごす時間として受け取りたい。

用意できるもの:送迎と会話の希望を伝える文例

本人・家族 / 返納後

自分ですること・手伝ってもらうことを選ぶ生活整理表

何でも一人で済ませる以外にも、自分らしい暮らし方があるのかもしれない。必要な助けを自分で選び、納得して頼めるようになりたい。

用意できるもの:自分で選ぶ生活支援分担表

本人・家族 / 検討中・準備中・返納後