返納を迷う・気持ちを整理する
全部任せたくない人のための、手助けを一部分だけ頼む方法
全部任せたくないので、必要な助けまで頼まずに頑張ってしまうことがあります。一回の用事を分けて、一つの作業だけ頼む方法を試します。
一回の用事を工程に分ける
例えば通院なら、予約、持ち物の準備、行きの移動、受付、診察、帰りの移動があります。どこで困るかを一つ選びます。できないことを全部数えるより、今回だけ手伝ってほしい作業を明らかにすると、依頼の範囲が伝わります。
頼みたい一作業を選ぶ
『病院を全部お願い』ではなく、『帰りの迎えの予約が確定したかだけ見てほしい』のように具体化します。作業が終わる条件も伝えます。確認した結果を電話で教えてもらえば終了、など、相手がどこまで行うか分かる形にしてください。
自分でする部分も一緒に伝える
頼むときは、自分でする部分も添えます。予約の電話は自分でするが日付の読み合わせを手伝ってほしい、という形です。相手がよかれと思って別の手続きまで進めないよう、追加の作業は先に尋ねてもらう約束をします。
頼んだ後に範囲を調整する
用事の後、手伝いが多すぎたか、足りなかったかを一つ振り返ります。最初の依頼をずっと守る必要はなく、次は送信まで一緒に確認するなど変更できます。頼む範囲を広げても、本人の意思や役割がなくなるわけではありません。
伝えるときの言葉
手伝いを頼む相手
この用事の全部ではなく、予約内容を読み合わせるところだけ手伝ってもらえますか。電話は私がかけます。ほかに変更が必要そうなら、進める前に教えてください。
一作業だけ頼む工程メモ
今回の依頼の始まりと終わりを明確にします。
- 用事を工程に分け、頼む一つへ印を付けます。
- 頼まなかった作業を勝手に進めないよう、終了条件を伝えます。
この表は見本です。記入するときは上のボタンから資料を開いてください。記入内容は自動保存されません。
| 工程・条件 | 本人と相手の担当 |
|---|---|
| 今回の用事 | |
| 自分でする工程 | |
| 今回頼む一作業 | |
| 必要な情報を渡す方法 | |
| 作業が終わる条件 | |
| 次回変えたい範囲 |
記入例
説明用の架空の例です。日付や金額は、実際の利用条件を示すものではありません。
| 工程・条件 | 本人と相手の担当 |
|---|---|
| 自分でする工程 | 説明用の例：配車の電話は自分でかける |
| 頼む作業 | 予約日時と乗車場所をメモで一緒に確認する |
| 終了条件 | 間違いがなければ確認終了。ほかの予定は変更しない |
この方法では難しいとき
相手が一部だけの依頼では動きにくい場合は、都合と必要な作業を聞いて調整します。全部任せるか何も頼まないかにせず、時間を決めて一緒に行う形も考えます。
家族が手伝うときに
小さな依頼を『それくらい全部やるよ』と広げず、指定された範囲を尊重します。終わったら本人へ結果を返し、次の依頼も本人が選べるようにしてください。
この情報の範囲
暮らしの準備や話し合いのための編集提案です。個別の運転適性、制度の利用資格、地域のサービス提供を判断するものではありません。