仕事・通勤・自営業
仕事の行動範囲を見直すときの顧客別収支と続け方
遠いお客さんを数字だけで切り捨てたくない気持ちと、仕事を続けるための収支は、両方大切です。関係への思いを残しながら、続け方の候補を比べます。
訪問先ごとの費用と時間を出す
顧客ごとに材料費、運搬費、本人の交通費、訪問と準備にかかる時間をまとめます。月の売上だけでは、遠方への小さな追加訪問が見えません。無料で応じてきた再訪問も回数を記して、仕事全体の負担を見ます。
続けたい関係も書き添える
長い付き合い、得意な作業、紹介をくれる関係など、続けたい理由を書き添えます。数字が悪いから即終了とはせず、本人が残したい仕事を言葉にします。ただし思いの強さだけで赤字を埋める計画にせず、補える範囲も見ます。
頻度や地域を変えた案を比べる
訪問を月二回から一回にまとめる、作業量をまとめる、受渡しだけ配送にする案を作ります。料金や条件を変えるなら顧客が受け入れられるかは未確認とします。減らした時間が実際に別の仕事や休みに使えるかも確認します。
変更を伝える前に条件を確かめる
契約書や過去の合意で訪問頻度・変更連絡の条件を確認し、分からなければ相手へ尋ねます。新しい条件は開始日とともに書面で共有し、双方の了解を記録します。返事がないことを同意とみなして予定を変えないでください。
伝えるときの言葉
取引先の担当者
今後もお付き合いを続けたいと考えています。移動の都合で○○の頻度を見直したく、○○の方法をご相談できますか。現在の約束を確認したうえで、開始日と対応範囲を一緒に決めたいです。
顧客別の収支・移動時間・希望整理表
費用と時間だけでなく、本人が続けたい理由を含めて判断する票です。
- 空欄一行につき一顧客を記入します。一回の費用と月の回数を分けます。
- 数字と関係を続けたい理由を並べ、合意前の変更を確定として扱いません。
この表は見本です。記入するときは上のボタンから資料を開いてください。記入内容は自動保存されません。
表は横にスクロールできます。キーボードでは表に移動して左右の矢印キーを使えます。
| 顧客名・仕事・頻度 | 一回の売上・経費・移動費 | 準備・訪問・移動の時間 | 続けたい理由・変更案 | 契約確認・顧客の回答 |
|---|---|---|---|---|
記入例
説明用の架空の例です。日付や金額は、実際の利用条件を示すものではありません。
表は横にスクロールできます。キーボードでは表に移動して左右の矢印キーを使えます。
| 顧客名・仕事・頻度 | 一回の売上・経費・移動費 | 準備・訪問・移動の時間 | 続けたい理由・変更案 | 契約確認・顧客の回答 |
|---|---|---|---|---|
| 説明用の例：遠方の定期修理 | 売上から材料と移動費を分ける | 往復と無料再訪問も記入 | 得意な修理を続けたい。回数集約を相談 | 既存条件を確認してから提案 |
| 説明用の例：近隣の少量納品 | 同じ期間の実額で比較 | 受渡しの待ち時間も含む | 配送へ変えられるか検討 | 送料負担は未合意 |
この方法では難しいとき
条件の変更が受け入れられない場合は、現条件を続けられる期限と費用を再確認します。継続が難しければ、引継ぎや終了条件を契約先へ相談し、一方的な打切りを避けます。
家族が手伝うときに
利益が少ない仕事を「無駄」と呼ばず、本人が守りたい関係を聞きます。赤字を家族が補う案は本人と家族の双方が了承した範囲だけにします。
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